業(yè)內(nèi)人士分析買(mǎi)家具警惕三大潛規(guī)則

    首先是場(chǎng)外交易。商家稱(chēng)如果不在賣(mài)場(chǎng)收銀臺(tái)付費(fèi)，將錢(qián)直接交給商戶(hù)就能享受更低折扣。但商戶(hù)收錢(qián)后，就以次充好、送上門(mén)貨不對(duì)板、或干脆關(guān)門(mén)走人。

    其次，外觀(guān)款式看上去沒(méi)有明顯差別的家具，用料上可能區(qū)別很大。即使同種板材，如貼面和封邊處理不當(dāng)，甲醛味會(huì)更重且易受潮。以非品牌充品牌、樣品充正品、將五金配件或細(xì)部以廉價(jià)材質(zhì)取代等。辦公家具

    最后是賣(mài)床不帶床墊。賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員說(shuō)包含床墊。但送貨時(shí)卻有床無(wú)墊。商家合同和收據(jù)上，都只寫(xiě)了“床”，又以樣品概不退換為由拒絕退貨。

網(wǎng)上買(mǎi)家具要注意細(xì)節(jié)

　　如果市民選擇在網(wǎng)上買(mǎi)家具的話(huà)，建議注意這些細(xì)節(jié)問(wèn)題：

　　首先，要確定所需家具的一些應(yīng)用數(shù)據(jù)，如長(zhǎng)、寬、高等，并且盡量做到精確。然后，選擇比較正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)等。然后搜索相關(guān)商品，找到喜歡的款式后，再對(duì)商戶(hù)進(jìn)行篩選，要挑選信譽(yù)度高，買(mǎi)家評(píng)價(jià)好的網(wǎng)店。確定了店家，就可以與賣(mài)家客服進(jìn)行溝通了，買(mǎi)家具不同于買(mǎi)衣服，因此要盡量問(wèn)仔細(xì)各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，比如對(duì)于一些送貨、安裝、贈(zèng)品的細(xì)節(jié)也要全部敲定。

　　另外，網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)，不同批次的產(chǎn)品在色澤、樣式方面難免會(huì)存在一些差異，因此在購(gòu)買(mǎi)前必須清楚掌握產(chǎn)品的基本特征、有無(wú)售后服務(wù)等。所有與商戶(hù)溝通時(shí)涉及的售后服務(wù)條款，包括退換方式、保修期限等聊天記錄等也要盡可能地保留，一旦出現(xiàn)糾紛時(shí)可當(dāng)做佐證，溝通過(guò)程中盡可能地想象可能損害到自己權(quán)益的具體細(xì)節(jié)，然后一一要求商家解決這些問(wèn)題，可以的話(huà)要求其作出書(shū)面承諾。辦公家具

　　網(wǎng)購(gòu)家具和建材等物品不同于網(wǎng)購(gòu)其他商品，其中涉及維權(quán)的問(wèn)題比較多，而且，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題需要退換是極不方便的，要么賣(mài)家不負(fù)責(zé)退換，即使負(fù)責(zé)退換消費(fèi)者所需支付的物流費(fèi)用也較高。所以，貨到后一定要仔細(xì)驗(yàn)收后再簽字，一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題要及時(shí)與商家溝通，在問(wèn)題沒(méi)有明確責(zé)任人之前，絕不輕易確認(rèn)收貨。付款時(shí)，最好選擇第三方平臺(tái)，比如使用支付寶等，選擇這樣的平臺(tái)即使遇到貨不對(duì)版、安裝不到位、不承認(rèn)售后服務(wù)等問(wèn)題時(shí)，都可以依靠網(wǎng)站來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，有時(shí)甚至可以全額退款，最差也可以保證消費(fèi)者向網(wǎng)站投訴后，網(wǎng)站出面為消費(fèi)者維權(quán)。

　　如果是網(wǎng)購(gòu)二手家具，那最好選擇保存了購(gòu)買(mǎi)發(fā)票和維修記錄等詳細(xì)資料的商品，否則就建議選擇價(jià)格最便宜的商品，盡可能地將損失降到最低。還有需要注意的是，網(wǎng)購(gòu)家具不能看到實(shí)物，因此要求賣(mài)家盡可能地提供清晰的細(xì)節(jié)圖片，如果賣(mài)家連這個(gè)條件都不能滿(mǎn)足，那就最好不要選擇了。