個(gè)性化消費(fèi)利好定制家具標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

　  隨著個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來，定制類產(chǎn)品受到越來越多消費(fèi)者的青睞。尤其是定制家具市場(chǎng)經(jīng)過近幾年的培育，如今變得異?；馃?。定制家具既可以合理利用空間，又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配，而且，現(xiàn)在小戶型房屋較多，根據(jù)居室尺寸全屋定制能充分利用空間，讓小戶型充滿大智慧。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，定制家具已占整個(gè)家具市場(chǎng)10%左右的份額，發(fā)展?jié)摿薮蟆?br />  
　　但是，定制家具行業(yè)在繁榮發(fā)展的背后也存在很多隱性制約因素。比如，定制家具行業(yè)以小企業(yè)居多，行業(yè)集中度低;品牌雜亂，產(chǎn)品雷同和抄襲現(xiàn)象普遍;產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，客戶滿意度低;忽視售后服務(wù)，運(yùn)營(yíng)綜合成本高，惡性競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)較為明顯。
 
　　在定制產(chǎn)品時(shí)代，企業(yè)拼的就是產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)家居行業(yè)而言，人們不再僅追求家具的美觀與個(gè)性，而是更加看重家具的品質(zhì)與售后服務(wù)。各個(gè)家具企業(yè)就像時(shí)下最熱門的選秀節(jié)目一樣，都在進(jìn)行PK，都期望通過自己的品質(zhì)和服務(wù)來獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
 
　　較之標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的成品家具，定制家具對(duì)廠家提出了更高的技術(shù)要求和管理要求。企業(yè)此時(shí)提供給消費(fèi)者的不僅是家具，而是包括設(shè)計(jì)、配送、安裝在內(nèi)的一整套家居解決方案。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能使企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象大打折扣。但是，目前愿意承接定制業(yè)務(wù)的廠家多半規(guī)模較小，水平不高，這是因?yàn)槎ㄖ萍揖叨酁榱闵⒂唵?，多?shù)大品牌家具公司不愿意涉足，寧愿拱手將這一市場(chǎng)讓給小廠家，這使得定制家具的質(zhì)量難有保障。
 
　　毋庸置疑，質(zhì)量是產(chǎn)品的基石，如果沒有過硬的質(zhì)量，那么品牌口碑、企業(yè)發(fā)展都是一句空話，這已經(jīng)在家居企業(yè)中達(dá)成共識(shí)。但是，常常被人們忽視的是，定制家具不僅是一個(gè)純粹的家具行業(yè)，更是一個(gè)徹徹底底的服務(wù)行業(yè)。之所以這么說，是因?yàn)槎ㄖ萍揖叩呐d起與消費(fèi)者消費(fèi)行為的演變緊密相關(guān)。以前，消費(fèi)者買家具時(shí)東奔西走，四處尋找自己心儀的家具，成品家具廠商只能按品類在展廳為其提供同質(zhì)化的服務(wù)，無法讓消費(fèi)者省時(shí)、省力、省錢地完成打造個(gè)性化家居的任務(wù)。而定制家具可以最大限度地為消費(fèi)者提供一站式個(gè)性化家居解決方案，可根據(jù)房屋的戶型面積來提供有針對(duì)性的全流程服務(wù)。比如，導(dǎo)購可提供家居裝飾講解服務(wù);設(shè)計(jì)師可提供個(gè)性化空間設(shè)計(jì)服務(wù)，以及免費(fèi)量尺寸、出設(shè)計(jì)圖、送貨、安裝、保養(yǎng)、維修等貼心服務(wù)?？梢哉f，服務(wù)水準(zhǔn)如何是衡量定制家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平高低的標(biāo)尺，那些在定制家具領(lǐng)域被淘汰的品牌，大都是沒有用心做好產(chǎn)品、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)的品牌。
 
　　定制產(chǎn)品作為新興的細(xì)分市場(chǎng)，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是消費(fèi)者，都還不夠成熟。在這種情形下，企業(yè)更應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精心維護(hù)和培育，不要過于看重一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)，要憑借為行業(yè)未來發(fā)展負(fù)責(zé)任的態(tài)度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和售后服務(wù)關(guān)，通過各方的共同努力，讓定制產(chǎn)品真正成為提振消費(fèi)市場(chǎng)的星星之火。

家具更換頻率低選購應(yīng)注重環(huán)保問題

    對(duì)于家具，一般很多公司都是好幾年才購買一次，購買時(shí)不一定是專人負(fù)責(zé)，也不大可能是專業(yè)人員負(fù)責(zé)，所以說談不上什么專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，那么我們?cè)撚心男┓椒梢宰屛覀冑I到物美價(jià)廉的家具呢?這當(dāng)然需要一定的砍價(jià)技巧，不過砍價(jià)要建立在對(duì)家具了解的基礎(chǔ)上，除了上一篇新聞提到的質(zhì)量和設(shè)計(jì)因素外，環(huán)保性是衡量家具好壞的一個(gè)重要因素。

　　而盡管綠色、環(huán)保的家具概念，看起來早已深入人心，即使是普通老百姓裝修，都樂意多花錢購買更安全環(huán)保的家具。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，并沒有太多人真正了解綠色家具的含義，包括家具制造業(yè)的從業(yè)人員。下面就請(qǐng)專家給我們介紹一下，家具的環(huán)保知識(shí)。

　　國(guó)內(nèi)著名的家具生產(chǎn)商科派家具設(shè)計(jì)師告訴我們，目前，中國(guó)制造的家具出口面臨著越來越嚴(yán)格的技術(shù)壁壘，其中產(chǎn)品的環(huán)保符合性將是一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)，而在中國(guó)不少已經(jīng)頗具規(guī)模的家具企業(yè)，也很少有意識(shí)地去在綠色環(huán)保上嚴(yán)格地自我要求。在選購家具的過程中有哪些環(huán)保問題要注意呢?科派設(shè)計(jì)師介紹了以下幾點(diǎn)。

　　一，家具必須嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)含有強(qiáng)制性條款的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)才可購買。中國(guó)木家具及輔材料的有害物質(zhì)限量分別執(zhí)行以下四項(xiàng)含有強(qiáng)制性條款的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：GB18580-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放量限量》、GB18581-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料溶合型木器涂料中有害物質(zhì)限量》、GB18583-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料膠粘劑中有害物質(zhì)限量》、GB18584-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》。只有嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)含有強(qiáng)制性條款的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的家具，(有專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)部門出具的產(chǎn)品檢測(cè)合格報(bào)告)才可以保證家具符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)保要求。

　　二，純天然材質(zhì)、無毒家具并不是綠色家具。甲醛含量是衡量家具環(huán)保性的重要指標(biāo)，目前中國(guó)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放量限量》規(guī)定，家具產(chǎn)品中甲醛釋放量應(yīng)小于等于1.5mg/L，這主要是對(duì)家具原材料中可能出現(xiàn)的對(duì)環(huán)境有害的化學(xué)成分的限制。所以，那些不達(dá)標(biāo)的家具對(duì)環(huán)境和人體都是有害的，不應(yīng)該購買。

信息來源：辦公家具