東莞公寓家具廠探討我國家具營銷的策略

A．樹立現(xiàn)代營銷觀念

    落后的營銷觀念使家具企業(yè)傾力于促銷和推銷，引起消費者的反感與不信任。家具企業(yè)要樹立現(xiàn)代營銷觀念，就是要樹立以消費者的需求作為營銷活動的中心，采用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、定價、分銷和促銷等營銷策略，最后通過顧客滿意而實現(xiàn)盈利。社會營銷觀念還強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤與消費者需要、社會利益三者之間的統(tǒng)一。隨著生活水平的提高，中國的消費者會越來越成熟和理性，個性消費曰益明顯，消費的主動性，選擇性曰漸增強(qiáng)，消費者會最終成為家具市場的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場淘汰，可以預(yù)見，誰的產(chǎn)品能夠滿足消費者多元化、多層次的現(xiàn)實需求和潛在需求，誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。 

B．與中間商建立良好的合作關(guān)系

    當(dāng)前我國家具企業(yè)主要還是利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品，這一做法其實就是利用中間商進(jìn)行銷售，優(yōu)點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場；缺點是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差，相應(yīng)的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”，造成忠誠度不高。所以，家具企業(yè)加強(qiáng)與加盟商或代理商的合作很重要。為建立與加盟商或代理商良好的合作關(guān)系，家具企業(yè)首先需要選擇好誠實守信的加盟商或代理商進(jìn)行合作，寧缺勿濫；其次，給予他們必要的激勵措施，如提高中間商的可得利潤，舉辦中間商銷售比賽，給予廣告與費用支持等；最后，要對中間商進(jìn)行業(yè)績評估，以對現(xiàn)有渠道成員進(jìn)行調(diào)整。

C．東莞公寓家具廠實施產(chǎn)品創(chuàng)新策略

    家具是一種蘊藏文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，它實際上表現(xiàn)了一個時代、-個民族的消費水準(zhǔn)和生活習(xí)俗，它的演變實際上表現(xiàn)了社會、文化及人的心理和行為的認(rèn)知。中國的家具產(chǎn)業(yè)要在競爭曰趨激烈的國際化的國內(nèi)市場中取得競爭優(yōu)勢，必須在產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得突破，要從所謂“新潮家具”的圍城中走出來，從產(chǎn)品單一中走出來，從模仿中走出來，要在借鑒和吸收國外家具設(shè)計理念和風(fēng)格的同時，融入中華民族的文化內(nèi)涵，從簡單模仿走向自主創(chuàng)新，建立起中國的現(xiàn)代家具風(fēng)格。

D．實施綠色營銷策略

    傳統(tǒng)的家具產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的功能、質(zhì)量，而綠色產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是適應(yīng)環(huán)境要求和影響人體健康的安全哇的要求。傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的目標(biāo)是以人為中心的價值取向，而綠色產(chǎn)品設(shè)計的目標(biāo)則是以環(huán)境為中心，強(qiáng)調(diào)用生態(tài)文化觀去解決產(chǎn)品設(shè)計、制作、使用和使用后處置中的功能與環(huán)境問題，設(shè)計出對人類友善和對環(huán)境友好的產(chǎn)品。對人類友善表現(xiàn)為生態(tài)、心理和社會方面，它應(yīng)有利于人的身心健康，有利于改善人際關(guān)系，有利于改善社會關(guān)系。對環(huán)境友好主要表現(xiàn)為綠色材料的選用，生產(chǎn)過程中“三廢”的嚴(yán)格控制，能源的最低消耗，產(chǎn)品的無害性以及廢棄物的回收和利用的可行性等。

E．加強(qiáng)家具品牌的宣傳推廣

    家具企業(yè)實施品牌營銷策略就是要讓消費者認(rèn)識自己的企業(yè)文化，清楚本企業(yè)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的不同之處，優(yōu)勢所在。樹立品牌當(dāng)然離不開宣傳推廣，增加有效的廣告投入，提高產(chǎn)品的知名度，拉動銷售也是家具企業(yè)建立品牌的有效途徑。耀幫家具聘請濮存聽為產(chǎn)品形象代表，皇朝家私聘請關(guān)之琳為產(chǎn)品形象代表等等，企業(yè)都是實行的名人效應(yīng)策略，其目的就是要讓廣大的客戶在社會知名人士簇?fù)淼募揖咂放葡拢瑢Ξa(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和榮耀感，那種“好酒不怕巷子深”的營銷觀念已過時了，好產(chǎn)品也離不開宣傳。

F．重視顧客服務(wù)營銷

    服務(wù)是顧客購買產(chǎn)品實體時所附帶得到的各種利益的總和。顧客服務(wù)營銷的核心理念是顧客滿意和顧客忠誠，就是要通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換，最終實現(xiàn)營銷績效的改進(jìn)和企業(yè)的長期成長。對于家具來說，產(chǎn)品的功能、質(zhì)量容易模仿，但服務(wù)是難以模仿的，所以現(xiàn)代家具企業(yè)的競爭更主要的是體現(xiàn)在服務(wù)的競爭。所以，現(xiàn)代家具企業(yè)應(yīng)該重視顧客服務(wù)營銷。服務(wù)的內(nèi)容，包括產(chǎn)品咨詢、送貨上門、產(chǎn)品免費安裝、保養(yǎng)知識、終身維護(hù)等等?？傊?，要提供比競爭者更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。