行業(yè)新聞家具明碼虛價成潛規(guī)則

    材質(zhì)用料標示混亂、定制家具難以保證質(zhì)量……昨天，市消保委發(fā)布“家具行業(yè)消費者調(diào)查和評議報告”，并建議消費者購買家具時不應盲目追求外觀而忽視品質(zhì)、環(huán)保，并盡量與經(jīng)銷商簽訂統(tǒng)一的《蘇州市家具買賣合同》，遇到侵權(quán)時及時向當?shù)毓ど?、消保部門舉報。

　　此次調(diào)查共涉及全市48個家具城（中心、商城、市場），以及浙江、香港、廣東、成都等167個品牌銷售商，范圍為家具類產(chǎn)品消費時涉及的價格收費、公平交易、信息披露、爭議解決、服務質(zhì)量5個方面，內(nèi)容涉及家具消費領(lǐng)域中存在的不平等格式條款、行業(yè)慣例和潛規(guī)則以及家具商品服務、維權(quán)狀況等。調(diào)查共回收書面問卷870份，網(wǎng)絡(luò)問卷241份。

　　明碼虛價、打折銷售

　　消費者反映，在購買家具時價格有陷阱，導致花冤枉錢。明碼標價變成了明碼虛價、打折銷售。價格不透明成為家具行業(yè)的“潛規(guī)則”。

    近期，關(guān)注家具市場的消費者可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從2012年年底開始各個家具賣場里的商家都在悄悄提價，而這種態(tài)勢在春節(jié)后仍在持續(xù)。不知不覺間“淡季漲價，旺季促銷”已然成為很多家具廠商尋求生存的一種營銷策略，家具節(jié)后漲價是慣例。

　　成本上漲是外因

　　從國家統(tǒng)計局近期發(fā)布的“2012年12月份社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)”來看，地板等建筑裝潢材料與家具行業(yè)的漲價分別榮登榜首，家具行業(yè)同比增長達32.4%.據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，漲價對于很多家具廠商來講，也實屬無奈之舉。“從去年年初開始，家具制造的原材料及人工費用都在上漲，油漆、原木價格一直有升無降，而人員工資更是大幅上調(diào)，以前普通工人2000元/月，現(xiàn)在至少要2300-2500/月，資金雄厚的品牌大企業(yè)還能消化這部分增長的成本，而小企業(yè)就很難了。”一位家具廠商負責人如是告訴我們。

　　家具企業(yè)需加強自身“體質(zhì)”

　　了解家具行業(yè)的人士可能都知道，2012年對于家具行業(yè)來說，確實是很有挑戰(zhàn)的一年，國際經(jīng)濟環(huán)境不見好轉(zhuǎn)，而國內(nèi)市場又受調(diào)控政策影響，市場低迷，很多家具企業(yè)因承受不住各方壓力轟然倒塌，2013年年初更是出現(xiàn)宜家代工工廠集體倒戈停產(chǎn)的事件。因此，很多中小家具企業(yè)為了維持生計，只能靠漲價來賺取利潤。

　　那么，面對成本上漲、市場低迷的大環(huán)境，真的靠漲價就能帶來轉(zhuǎn)機嗎？對此，記者采訪了國內(nèi)知名家具生產(chǎn)廠商，華鶴集團銷售部的相關(guān)負責人劉先生。劉先生告訴我們，成本上漲并不能成為一個企業(yè)無法生存的主要原因，家具生產(chǎn)廠商如果想要走出困境，還需從加強企業(yè)自身的“體質(zhì)”做起。

信息來源：厚街辦公家具